No todos los clientes tienen el mismo valor. El enfoque del "customer equity" permite a la empresa identificar a los más rentables para asignar con la máxima eficiencia su presupuesto de marketing...

Por IESE Insight

Crisis y derrumbe de ventas. ¿Qué hacer? ¿Despedir vendedores? ¿Lanzar una promoción? ¿Bajar los precios? Difíciles interrogantes a responder en un contexto de creciente ansiedad de gerentes y empleados...

Por Andrea Consolini

Por Cari Tuna

La crisis crediticia y la contracción económica están creando nuevas presiones para los directores de finanzas de las empresas, provocando cambios de personal y aumentando la demanda de profesionales con experiencia en ese campo.

¿Sabes como aumentar la productividad de tus colaboradores y que ellos sean quienes aporten las ideas para alcanzar las metas de tu negocio? Nosotros te decimos cómo.