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Guía para sobrevivir en la oficina

Hace apenas algunos años, lo único que hacía falta para sobrevivir y prosperar en el empleo era una cuota de lealtad y una rígida ética de trabajo. La norma que regía la movilidad ascendente era casi siempre la "antigüedad", de modo que quien hacía bien su trabajo e iba sumando años en el mismo lugar merecía un ascenso, que significaba también aumento de sueldo. Hoy el camino no es tan sencillo. El consultor Williams N. Yeomans explica en su libro 7 Survival Skills for a Reengineered World (Penguin Books), las siete habilidades necesarias para alcanzar el éxito en una compañía.

Algunos de los consejos de Yeomans son:

1. Ser hábil en el manejo y control de la carrera.
Se debe planificar la carrera laboral tratando también de controlar la vida personal. Hoy la relación jefe-empleado es diferente: no hay que esperar un compromiso de por vida ni del empleador ni del empleado. Estos últimos tienen más poder y responsabilidad, pero sólo interesan mientras agreguen valor.

2. Ser astuto ante las adversidades.
Poner a punto las habilidades personales. Es importante mantener el estrés bajo control, tener un buen manejo del tiempo y estar preparado para enfrentar cambios. Imagínese el peor de los escenarios y alguna forma de superarlo. Cuide su red de contactos. Haga una lista de personas bien ubicadas y manténgase en contacto con ellas. Actualícese permanentemente, aprenda siempre algo nuevo.

3. Desarrollar su perfil de comunicador.
Esto significa que debe saber tanto hablar en público como escuchar con atención. Hay estudios que indican que la persuasión es 8% contenido (qué se dice), 42% apariencia (cómo luce el conferenciante) y 50% estilo (cómo se dice). De las cuatro habilidades básicas de la comunicación -hablar, leer, escribir y escuchar- escribir es lo que más se enseña y menos se usa. Escuchar es lo que más se usa y menos se enseña. Asegúrese de comprender lo que escucha y pruébese tratando de parafrasear.

4. Ser hábil como subalterno.
Aprender a hablar con el jefe es una habilidad especial. Si tiene la intención de proponer una idea, conéctela con algo que su jefe haya dicho antes. Ofrézcase a pensar en soluciones para los posibles problemas. Encuentre ejemplos similares que tuvieron éxito.