Tres niveles de creatividad en las organizaciones

¿Cómo aplicar y desarrollar la creatividad dentro de nuestras oragnizaciones?

Podemos pensar en tres niveles complementarios para entender a la Creatividad dentro de las organizaciones, estos niveles son representados por:

1. El Nivel de la Producción Creativa.

2. El Nivel del Pensamiento Creativo.

3. El Nivel de la Intención Creativa. TRES NIVELES DE CREATIVIDAD APLICADOS EN LA EMPRESA

Podemos pensar en tres niveles complementarios para entender a la Creatividad dentro de las organizaciones:

1. El Nivel de la Producción Creativa.

2. El Nivel del Pensamiento Creativo.

3. El Nivel de la Intención Creativa.

Estos niveles se asocian a tres preguntas básicas que debería hacerse cualquier Nro. 1 de una empresa, área o negocio:

¿Qué ideas puedo llevar a cabo en mi empresa/área/negocio.?

¿Cómo puedo pensar a mi empresa/área/negocio de un modo distinto.?

¿Cuáles son mis verdaderos deseos con respecto al futuro de mi empresa/área/negocio.?

1. ¿Qué ideas puede Ud. aplicar en su empresa/negocio?

En principio deben ser muchas y las debe aprender a aplicar rápidamente, y -dentro de lo posible- deben ser ideas nuevas, originales, distintas a las que lleva a cabo la competencia. En contextos como el argentino hay una realidad cada vez más contundente: ya no se puede "vivir" varios años de una idea. Usted puede tener desde una empresa de 500 personas hasta manejar un área de diez empleados o ser dueño de un supermercado con tres sucursales. Piense en su escenario actual. Es decir, piense si hoy tiene al menos: · Un par de nuevas ideas que está pensando en aplicar, · Un par de nuevas ideas en marcha, · Un par de nuevas ideas recién aplicadas, · Un par de nuevas ideas que han sido exitosas, · Un par nuevas ideas con las que no ha tenido mucho éxito pero las está reformulando. Si en su escenario actual no cuenta con estas categorías, hay algo que no está funcionando bien. Está siendo más importante tener la capacidad de lograr rapidez en la aplicación de ideas que tener la capacidad para imaginar ideas que tardarán muchísimo en implementarse. Está siendo más importante tener buena fluidez (cantidad de ideas) que dedicar tiempos valiosísimos a originalidades que nunca verán la luz.

2. ¿Cómo está enfocando Ud. su empresa/negocio?

Está seguro que Ud. no está dedicando cantidades industriales de tiempo a decidir cuál es el mejor folleto para la nueva promoción, o a evaluar cuáles de las dos agencias de publicidad que ya seleccionó le conviene más, o a hacer reuniones para ver cómo reducir aún más sus costos fijos? No es que lo anterior no sea importane. Pero, está dedicando Ud. tiempo suficiente para pensar en cuál es su negocio? Está Ud. aplicando correctamente su Zoom Creativo. Por Zoom Creativo, entendemos la capacidad de ir pensando y repensando el enfoque de nuestro negocio pudiendo detectar (reconocer) cuándo vale la pena dejar de lado otros enfoques para dedicarnos a desarrollar el nuestro. La falta de Pensamiento Creativo dedicado a definir nuestro negocio puede estar sustentada en la incapacidad para decidir cuál no es nuestro negocio. Así, muchas veces hay enfoques que en la práctica se dejan de lado pero en nuestro esquema de pensamiento siguen figurando como "objetivos a lograr" o "temas a abordar". Lo que hace creativa a una persona es su posibilidad de reconocimiento de patrones que sincronicen con lo que necesita para resolver un problema. Por eso es tan importante pensar en términos de conceptos. Que no es lo mismo que pensar en términos de palabras. Cuando un concepto es realmente innovador, cuesta mucho nombrarlo con una palabra. Por ejemplo, hubiera sido muy poco creíble una propuesta que sugiriera, hace algunos años atrás, diferenciar cada uno de los videos juegos de un local colocando un precio individual para cada uno de ellos. Claro, se hubiesen tenido que vender "fichas" de distinto precio para cada uno de los juegos. También hubiese sido difícil pensar en alguna idea que permitiera vender "fichas" a un precio que multiplique varias veces el precio de una ficha hasta ese momento. Claro, estas posibilidades aparecen como absolutamente obvia cuando pensamos en las tarjetas magnéticas que permiten "descargar" una determinada cifra ya sea en puntos o en pesos de cada juego. Además el hecho de vender "tarjetas" y no "fichas" posibilita una cantidad de dinero por transacción que puede multiplicarse varias veces con respecto al pasado. No importa aquí cómo surgió realmente el concepto de tarjeta magnética en los video juegos. Pero podría haber surgido de la pregunta "cómo podemos hacer para diferenciar en precio cada uno de los juegos del local de video juegos?" o "cómo hacer para vender productos más caros que las fichas?". Y darnos tiempo para pensar y tratar de responder a este tipo de preguntas es la diferencia entre trabajar con un enfoque creativo o abandonarnos a buscar soluciones rentables intentando que la suma de ellas produzca un resultado positivo.

3. ¿Cuáles son sus verdaderos intereses/deseos con respecto a su empresa/negocio?

Para pensar diferente sobre nuestro negocio/área/empresa es necesario que aprendamos a pensarnos diferente a nosotros mismos. Qué es lo que Ud. realmente quiere?. Cuál es el escenario del cual Ud. desea formar parte en los próximos cinco años. Para qué trabaja Ud.? Ud. quiere simplemente subsistir?, está dispuesto a crecer?, está dispuesto a transformar algún tipo de realidad? Para que haya una solución es necesario, antes que nada, que exista una intención de solución. Y este es tercer nivel. Y, considero, el nivel más importante: el nivel que pone en movimiento el proceso creativo: la necesidad de resolver algo de modo creativo y la intención lograrlo. Si no existe intención, puede existir pensamiento y acción. Pero seguramente será una acción desapasionada, una acción con dirección pero sin sentido, una acción que busque resultados por los resultados en sí mismos. Y esto a largo plazo es inconsistente. Y los pensamientos también pueden existir. Pero serán elucubraciones, especulaciones, planteos abstractos de "qué pasaría si...", enfoques brillantes pero insustentos: por lo tanto difíciles de ser elegidos y seguidos con convicción y decisión.