¿Qué es y cómo funciona el Blockchain?

Puede que nunca hayas oído este término y mucho menos sepas qué es el blockchain, pero solo es cuestión de tiempo que te lo encuentres, porque se trata de un cambio de paradigma en nuestra forma de entender el mundo digital que tarde o temprano terminará integrándose en nuestras vida, o al menos eso dicen los expertos. En este artículo, vamos a intentar explicarte qué significa blockchain y por qué será clave en el futuro de las redes digitales.

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7 Ejemplos de modelos de negocio innovadores

El 90% de los gerentes de empresas no se cuestionan el modelo de negocio de sus empresas. Replantearse cómo desarrollar modelos de negocio innovadores o investigar otros tipos de modelos de negocios para su empresa, es una de las principales tareas que debería realizar cualquier persona con responsabilidad en Startups, pymes o empresas consolidadas.

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Experiencias del cliente: empresas de producción versus empresas de servicios

#ExperienciaDelCliente Una empresa que fabrica productos no es muy distinta a una que brinda servicios. En una empresa de servicios existen procesos donde pueden aparecer fallas, errores y “mala calidad”. El problema es que esos errores son intangibles, no se ven y generalmente no se registran. El único que aprecia esos errores es el cliente.

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La zona de confort de un vendedor y 10 formas de salir

Quiero que descubramos cual es la zona de confort de un vendedor, sí, nuestra zona de confort es diferente a la del resto de mortales y eso es lo que tiene este “lugar”, que vemos el de los demás pero no vemos el nuestro, así que voy a atreverme a lanzar qué cosas hacemos y que hábitos tenemos que nos mantienen en la zona de confort del vendedor para que al menos seamos conscientes.

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#Omnichannel: un modelo que reconfigura a las redes de distribución

Hace un par de años la pregunta que comúnmente se hacían las empresas era qué tan rápido iban a evolucionar las ventas por el canal online y qué había que hacer para atenderlo. Hoy esa pregunta es casi obvia. El omnichannel se ha convertido en una plataforma clave para atender las demandas a la medida del cliente. No obstante, para las empresas esto representa un reto en el diseño de su red de distribución que deberán atender para no quedarse rezagadas.

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